- Bêta 1.0
Dernière mise à jour : 30 juillet 2025
Bienvenue sur Afriyo !
La confiance que vous nous accordez est notre priorité. Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous expliquer de manière claire et transparente quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons et les protégeons. Votre vie privée est au cœur de nos préoccupations.
En utilisant les services de Afriyo, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Prenez donc un instant pour le lire attentivement.
Cette politique s’applique à l’ensemble des services fournis par la société All Web Service via la plateforme Afriyo (site web et application mobile).
Pour vous offrir une expérience riche et personnalisée sur Afriyo, nous avons besoin de collecter certaines informations. On peut les classer en trois catégories :
a) Les informations que vous nous fournissez directement :
Informations de compte : Lorsque vous vous inscrivez, nous collectons votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe. Si vous êtes une entreprise, nous pouvons également demander le nom de votre société, votre secteur d’activité et votre numéro d’identification.
Informations de profil et de boutique : Tout ce que vous choisissez de rendre public sur votre profil ou votre boutique en ligne : photos de profil, descriptions, catalogues de produits (prix, photos, descriptions), menus de restaurant, horaires d’ouverture, etc.
Contenu de vos annonces : Les détails concernant les biens ou services que vous vendez, y compris pour les véhicules (marque, modèle, année, etc.) et l’immobilier (surface, localisation, prix, photos).
Communications : Si vous nous contactez pour une question ou un signalement, nous conservons une trace de nos échanges.
b) Les informations que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez Afriyo :
Données de connexion et d’utilisation : Nous enregistrons des informations sur la manière dont vous utilisez notre plateforme, comme les pages que vous visitez, les recherches que vous effectuez, les boutiques que vous consultez et les interactions que vous avez avec d’autres utilisateurs.
Informations sur l’appareil : Nous collectons des données sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à Afriyo : type d’appareil (mobile ou ordinateur), système d’exploitation, identifiants uniques de l’appareil et informations sur le réseau mobile.
Données de localisation : Si vous nous y autorisez, nous pouvons collecter votre position géographique (via le GPS de votre mobile, par exemple) pour vous proposer des résultats pertinents près de chez vous (entreprises locales, annonces à proximité, etc.). Vous pouvez gérer cette autorisation à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
c) Les informations que nous obtenons de tiers :
Services d’authentification : Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter via un service tiers (comme Google ou Facebook), nous recevons des informations de ce service, telles que votre nom et votre adresse e-mail, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Utiliser vos données nous permet de rendre Afriyo plus utile et performant pour vous. Voici les raisons principales :
Fournir et gérer nos services : Pour créer et maintenir votre compte, héberger votre boutique, publier vos annonces et vous permettre d’utiliser toutes les fonctionnalités de la plateforme.
Améliorer et personnaliser votre expérience : Notre intelligence artificielle analyse les informations (principalement sur les entreprises) pour vous aider à trouver rapidement ce que vous cherchez. Nous utilisons aussi vos données d’utilisation pour vous recommander des produits, services ou entreprises qui pourraient vous intéresser.
Faciliter les transactions et la communication : Pour mettre en relation acheteurs et vendeurs. Par exemple, lorsque vous contactez un vendeur, nous lui transmettons votre nom d’utilisateur pour qu’il puisse vous répondre. L’intégration avec WhatsApp se fait sous votre contrôle pour partager vos catalogues.
Assurer la sécurité de la plateforme : Pour vérifier les comptes, lutter contre la fraude, les spams et les abus, et faire respecter nos Conditions Générales d’Utilisation.
Communiquer avec vous : Pour vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte ou nos services (mises à jour, alertes de sécurité, etc.) et, si vous l’acceptez, des newsletters et des offres marketing.
Réaliser des statistiques et des analyses : Pour comprendre comment nos services sont utilisés afin de les améliorer et d’innover. Ces analyses se font majoritairement sur des données anonymisées.
Votre confiance est essentielle, c’est pourquoi nous ne partageons vos données personnelles qu’en cas de nécessité.
Avec d’autres utilisateurs de Afriyo : Les informations que vous décidez de rendre publiques (votre nom d’utilisateur, le contenu de votre boutique ou de vos annonces) sont visibles par les autres utilisateurs pour permettre les interactions.
Avec nos prestataires de services : Nous faisons appel à des entreprises partenaires pour certaines opérations, comme l’hébergement de nos serveurs, l’analyse de données ou la sécurité informatique. Ces partenaires n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires à leur mission et sont tenus de les protéger.
Pour des raisons légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou si nous pensons de bonne foi que c’est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire, protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui.
En dehors de ces cas, nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins marketing sans votre consentement explicite.
Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Cela inclut le chiffrement de certaines données, des pare-feu et des contrôles d’accès stricts.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Nous faisons de notre mieux, mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Vous avez le contrôle de vos données personnelles. Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Vous pouvez demander à savoir quelles informations nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez modifier la plupart de vos informations directement depuis les paramètres de votre compte. Pour le reste, vous pouvez nous contacter.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données qui y sont associées.
Droit de limiter le traitement : Vous pouvez nous demander de suspendre l’utilisation de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée à la fin de ce document.
Vous avez le droit de supprimer votre compte Afriyo à tout moment. Cette action est irréversible.
a) Comment demander la suppression ?
Vous pouvez initier la suppression de votre compte directement depuis les paramètres de votre profil dans l’application ou sur le site web. Si vous ne trouvez pas cette option, vous pouvez également nous adresser une demande de suppression par e-mail à l’adresse de contact fournie à la fin de ce cette page.
b) Qu’est-ce que cela implique ?
Lorsque vous demandez la suppression de votre compte :
Votre compte sera immédiatement désactivé et vous ne pourrez plus y accéder.
L’ensemble de votre contenu public (profil, boutiques, annonces, etc.) sera retiré de la plateforme Afriyo.
Vos données d’identification personnelle (nom, e-mail, numéro de téléphone, etc.) seront définitivement effacées de nos bases de données de production.
c) Conservation de certaines données
Veuillez noter que même après la suppression de votre compte, nous pouvons être tenus de conserver certaines informations pour une durée limitée, et ce, uniquement pour des raisons légitimes et légales, telles que :
Le respect de nos obligations comptables ou fiscales.
La prévention de la fraude ou le renforcement de la sécurité de notre plateforme.
La résolution de litiges.
Ces données conservées seront isolées, leur accès sera strictement limité, et elles ne seront pas utilisées à des fins commerciales. Elles seront définitivement supprimées dès que la raison légale de leur conservation aura expiré.
Comme la plupart des services en ligne, nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation, mémoriser vos préférences et faire fonctionner la plateforme. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique relative aux cookies (si vous en avez une séparée, sinon vous pouvez détailler ici).
Nous pourrons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. En cas de changement majeur, nous vous en informerons via la plateforme ou par e-mail. La date de la « Dernière mise à jour » en haut de la page vous indiquera quand les derniers changements ont eu lieu.
Si vous avez la moindre question sur cette Politique de Confidentialité ou sur la manière dont nous gérons vos données, n’hésitez pas à nous écrire.
All Web Service pour Afriyo
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